淘宝客服 天猫客服 网店客服 在线客服【包住宿】招聘 - 上海楚丰实业有限公司

一、职位描述:

职位描述:
1、负责订单的售前 售中 售后问题及退换货、退款‌‌等事项的处理；
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；
4、有淘宝网店客服工作经验证优先考虑。

二、任职要求:

1、对淘宝客户服务流程熟悉，对用户心态好、积极应对可能发生的突然事件

2、计算机熟练操作，办公软件、网络工具熟悉

3、能适应电商节奏，爱好电子商务

4、有良好的沟通能力，懂得团队配合

5、可接受优秀应届毕业生及其他想转行人员

三 作息时间及待遇

1  做六休一   有早晚班

2  3000底薪 + KPI提成 + 住宿补贴500+ 包中餐  

    实际收入约4000-7000 具体看个人能力表现